Dịch vụ logistics là gì? Đặc điểm, phân loại, quy trình

Khái niệm dịch vụ Logistics là gì? Dịch vụ hậu cần là gì? Đặc điểm của vận chuyển Logistics? Đây thường là những thông tin cơ bản bị nhiều người bỏ qua. Nếu bạn đang quan tâm vấn đề này, hãy đọc ngay bài viết dưới đây của 247Express. Qua đó bạn sẽ biết các khái niệm, đặc điểm, phân loại cũng như quy trình của dịch vụ này.

Khái niệm logistics căn bản

Logistics được hiểu là một quy trình cụ thể nằm trong chuỗi cung ứng hàng hóa. Chuỗi cung ứng hàng hóa này đi từ khâu nhập nguyên liệu, sản xuất, thẩm định, cho đến khi phân phối đến tay người tiêu dùng cuối cùng.

Trong đó nhiệm vụ của Logistics là lên kế hoạch, triển khai và giám sát quá trình vận chuyển hàng hóa. Bộ luật Thương mại năm 2005, điều 233 có định nghĩa về dịch vụ Logistics như sau:

“Dịch vụ Logistics là thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hưởng thù lao.”

Thế nhưng liệu đó đã là khái niệm đủ của logistics trong xu hướng 4.0?

Hiện nay khái niệm dịch vụ Logistics còn mở rộng ra thêm nhiều lĩnh vực, khía cạnh khác nhau.

Điển hình như xu hướng chi tiêu, sử dụng thương mại điện tử ngày càng phổ biến, người dùng thích mua hàng online nhiều hơn. Khái niệm E-logistic (quản lý luồng vận chuyển của tổ chức kinh doanh trên nền tảng trực tuyến) ra đời.

Bên cạnh đó cũng xuất hiện một khái niệm mới về Logistics là Dịch vụ Logistics ngược. Khác với Logistics truyền thống, Logistic ngược là quá trình lên kế hoạch, quản lý dòng sản phẩm được thu hồi từ nơi phân phối, tiêu thụ về nơi sản xuất và các hoạt động liên quan đến tái sử dụng vật liệu. Nói cách khác, Logistics Ngược gồm tất cả hoạt động thu hồi, sửa chữa, nâng cấp và tái chế sản phẩm hay vật liệu.

Tuy nhiên, trong bài viết chúng ta sẽ chỉ bàn luận đến logistics thuần để nắm rõ căn bản, trước khi bước qua những khái niệm nâng cao hơn qua những bài sau.

Đặc điểm của dịch vụ vận chuyển Logistics là gì?

Dịch vụ Logistics cũng chịu sự quản lý và chi phối của pháp luật. Chúng được kiểm soát dưới những quy định nêu rõ ở Luật Thương Mại 2005. Vậy đặc điểm của dịch vụ vận chuyển Logistics là gì? Dựa vào bộ luật của Việt Nam, ta có các đặc điểm sau.

Do thương nhân thực hiện

Dịch vụ Logistics sẽ do thương nhân thực hiện và khi chọn cung ứng dịch vụ, họ cần đáp ứng đầy đủ các quy định.

● Đăng ký kinh doanh.

● Đảm bảo đáp ứng những điều kiện thiết bị, phương tiện, các công cụ cần thiết cho công việc.

● Đảm bảo tiêu chuẩn an toàn cho hàng hóa, kỹ thuật hậu cần.

● Có đủ nhân viên phục vụ theo quy mô dịch vụ.

Có tính hoàn thiện cao

Dịch vụ Logistics là bước phát triển cao nhất bởi nó không chỉ có vận tải, giao nhận, lưu kho mà nó bao trùm cả một dây truyền cung ứng vận tải vô cùng phức tạp. Thương nhân thực hiện dịch vụ này sẽ có quy trình theo chuỗi để đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Có vai trò quan trọng và được thực hiện theo hợp đồng

Logistics không chỉ có ý nghĩa trong bán hàng mà còn có vai trò quan trọng trong toàn bộ quá trình kinh doanh của tổ chức. Logistics hỗ trợ tất cả các khâu như chuẩn bị nguyên liệu, sản xuất, phân phối sản phẩm đến tay người dùng.